Una de las cuestiones más importantes para todas las empresas, ya sean grandes compañías o pequeñas pymes, es la importancia del cliente. En CEDEC, Centro Europeo de Evolución Económica, es fundamental esta cuestión para poder mejorar los productos o servicios empresariales que se ofrecen y continuar en esta mejora hasta conseguir la tan deseada Excelencia Empresarial. Es debido a esto que destacamos un artículo de Puro Marketing que trata esta cuestión de forma eficaz. Resumimos en este artículo los elementos más importantes.

En este momento económico todas las empresas y pymes están preocupados por sus resultados comerciales debido a la escasa venta que se está produciendo. Muchas empresas se esfuerzan invirtiendo recursos en el departamento de ventas, otras practican un marketing más agresivo e incluso hay muchas que desisten y cierran su negocio. Ante este panorama económico parece que no existen muchas posibilidades, pero sí hay vías de salida que mejorarán los resultados comerciales. Continúe Leyendo