La comunicación es mucho más que palabras donde la parte no verbal es incluso más importante que lo que uno pueda expresar al hablar. De hecho, los estudios apuntan que las palabras solo representan el 7% de lo que decimos. De ahí que sean tan relevantes nuestras posturas, gestos y movimientos frente a nuestros mensajes. El lenguaje corporal representa el 55% y el tono de la voz el 38%.

En CEDEC consideramos que las empresas deben ser conocedoras de esta realidad ya que la comunicación verbal y la no verbal deben ir por el mismo camino, y estar la una al servicio de la otra, pues el 93% de nuestra comunicación es todo aquello que no comunicamos al hablar y el 55% de la efectividad de nuestro discurso depende de lo que ve el receptor del mismo, y no en lo que escucha. En este artículo de Emprendedores se presentan los principales puntos para una comunicación eficaz poniendo el acento en la parte no verbal. Continúe Leyendo